赚钱了,自然就有人眼红。纽约地区原本最大的水果供应商,不干了。
他们先是展开促销,但是没用。白领们根本不搭理。毕竟,人家现在吃水果吃的是格调,是对自己的一份心意。谁在意你的苹果每个是否便宜了2美分呢?
后来,竞争对手也建了网站,想要效仿推出同样的服务。本来,这在商场上是非常危险的事。因为小公司创建的新的商业模式,一旦被大公司复制,大公司各方面实力都更强,小公司只有被干掉的份儿。
可对手突然发现,网站建不起来了。为什么呢?
因为林莫臣暗地里,早就跟那些社区便利店们,签订了纸面协议——只可为他一家,提供水果寄放配送服务。否则就是严重违约,面临高额赔偿金。因为之前从来没人做过这样的事,所以那些便利店收了林莫臣一点钱,就很痛快地同意了。
之前沉寂的几个月,林莫臣就是去做这些事了。
竞争对手的水果也许不比林莫臣差,价格更是能做到更低。可就是接近不了客户们的身边了。
他们也火了,就想阴招。从林莫臣手里挖走了一些农场主,或者威胁殴打他的配送人员,甚至还给他本人寄过恐吓信。林莫臣根本不为所动,网站依旧做得红红火火,甚至打出了诸如“年销售额目标5亿美元”、“3年内扩张全美”的宏伟目标。
最后,对手没辙了,把林莫臣请过来,双方坐下谈判吧。
谈判的结果,对手以重金购得林莫臣手里的独家经营权,并且规定“OneFresh”网站从此不可提供类似的水果配送服务。据说就这一役,林莫臣和他的合伙人们,赚得盆满钵满。
……
“感觉怎么样?”猴子问。
木寒夏:“厉害啊……但是我觉得他做得没什么不厚道的地方。”
猴子:“呵呵……你以为这样就算完了?”
……
竞争对手也是这么以为的,正当他们投入了大量的宣传推广资金,也囤积了大量水果库存,网站开业之际。客户们看到“OneFresh”不再送水果了,都改投这家新网站的怀抱,形势一片大好。
就在这时,“OneFresh”推出了“Fruit’sHeartCard”(水果心意卡)。
这个卡是什么概念呢?网站告诉大家,为了回馈顾客们的厚爱,我们将为大家提供一批质量同等优秀、价格低得超乎你想像的水果。这一次,我们不赚钱。你只需要在网站下单,购买一张心意卡,就可以在当地几家大型超市,我们的供货点,去提取属于你的这份礼物。并且金额一次用不完,可以下次再使用。
有顾客买了卡,到超市一看,真的是非常惊喜。依旧是之前订购的那些水果,每颗水果都标明了它的新鲜血统。价格却不仅比之前网站卖得低,比竞争对手的网站也低。甚至比普通水果超市的促销价格还要低很多!真的是超乎你想像的、前所未有的价廉!
——价格当然会低了。因为林莫臣把竞争对手给的钱,全都砸在这里面了。
一时间,销量猛涨,传闻100美元面值的心意卡,至少销售出去几十万张。
而一个区域里,水果的需求量是有限的,更何况有的顾客还买了好多张卡,把未来一年的水果需求,都给了林莫臣。竞争对手的网站顿时门可罗雀,有的日子甚至销售额为零美元。
林莫臣用一场极其血腥的低价格侧翼战,把自己曾经创造的新的商业模式,干掉了。
而这场地区内小规模商战的结果是什么呢?
对手囤积的大量水果,无处销售,也耽误不得,最后只能以一个更加呕血的低价,全部转让给了林莫臣。就这样,林莫臣不仅没赔,还从中大赚一笔。并且他和他朋友们的公司,从此彻底牢牢地占据了纽约的水果市场。
……
猴子:“而且,不是有几个农场主,背叛过他,投靠竞争对手吗?据说林莫臣当时表现得好像不在意,事后,等他垄断了市场,就特地把这几个人找出来,全面封杀了他们的销路。还有,他的几个员工,不是被人殴打过吗?他本人还收到过恐吓信。后来他花大价钱请最好的律师,把打人的人和指使者都告上了法庭,判得很重……总之,那些得罪他的人,下场都很凄惨。他是个非常记仇又非常阴险的人。”
木寒夏:“……”

第7章

故事讲完了,猴子颇有些苦口婆心:“班长,你现在信了吧,什么感觉啊?”
木寒夏:“是挺震撼的。”
猴子:“是啊,多阴啊。”
木寒夏:“不是啊,我怎么听得挺热血沸腾的?原来’商战’是这个样子的。”
猴子:“啊……”
木寒夏:“我突然想起了一句古话:兵者,诡道也。现在我有点明白了,商业也是一样的,就是要一个’诡’字,有意思。你再跟我说点他的事!”
猴子:“不要啊……为什么我有种在带坏好孩子的感觉!这不是我的本意啊啊……”
——
清晨,天蒙蒙亮,空气还是寒凉的。木寒夏穿着运动衣,跑在晨雾中。
自从母亲病重去世后,每天锻炼,保持好的体魄,已是她的习惯。
离家不远,有个运动场,距离超市也不远。每天她都来这儿。此时雾气消散,操场上零零散散一些人,她孤影一人,跑得呵呵喘气。
但是她没想到,会在这里遇到孟刚。
场边有些健身器械,她跑近时,就看到个男人,穿着灰色T恤黑色运动短裤,在举臂力器。那背影十分宽厚结实,亦很挺拔,有点眼熟。
然后就看到孟刚转过身来,正好撞见了她。
木寒夏讶然停步:“孟总。”
孟刚身上的T恤已湿透,宽而饱满的额头上也全是汗,眉眼沉亮,隐有笑意:“小姑娘,早。”
木寒夏:“您早!您怎么也来锻炼身体了?”
孟刚微微一笑:“怎么,只准你们小丫头来,我不可以么?最近应酬太多,锻炼太少,我的身体也需要喘喘气。”
木寒夏忙说:“当然当然!锻炼最好了,孟总英明!”
孟刚又笑了笑。
木寒夏并不是个多擅长和喜欢跟领导打交道的人,见孟刚不说话,也没让她走,于是试探地问:“那孟总……您看还有什么需要吩咐我做的?”
这回孟刚是真的被她的小模样逗乐了,手扶着健身器材,低沉而爽朗地笑出了声:“好了,寒夏,在这里,我们不是上下级,只是普通朋友。我没有、也不该吩咐你去做什么。快去跑步吧。”
木寒夏的心,被突如其来的“朋友”二字,戳得瞬间一软。脑子里热哄哄的,脚步似乎也变得有些飘。
“嗳,好的,谢谢孟总。”她脸颊微红地跑远了。
跑了一圈,就听到身后响起稳健有力的脚步声。木寒夏一回头,就见孟刚也跑了上来。
三十几岁的男人,正是最成熟健壮的时候。更何况孟刚还是超市干体力活出身。初升的阳光下,这个男人的身形轮廓显得越发修长结实,每一个动作,又很有力道。但比起二十出头的小伙子,似乎又多了几分别的味道。
木寒夏收回目光,下意识往里闪了闪,给他让路。他接近了,身上的热气似乎都要浸到她身上。
“跑这么慢,嗯?”他低声说。
木寒夏笑笑,小声嘀咕:“不敢比老板快。”
他又笑了,侧脸硬朗的线条瞬间柔和,越过她跑到前面去了。
十圈过后。
木寒夏在操场边石阶坐下,刚休息了一会儿,孟刚就慢跑过来,也停下脚步,在她身边坐了下来。
木寒夏有一点不太自在,但脸上还是挂着若无其事的笑。
却没想到,孟刚跟她聊起了工作。
“在市场部适应得怎么样?”他问。
两人并肩坐在一起,木寒夏都能闻到他身上的烟味和汗味,和操场旁绿草的味道交织在一起。阳光同时照在两人身上,这是一种奇怪的感觉,好像两个人之间,也因此变得熟悉了,没有以前那种身份悬殊的距离感。
“都挺好的。”木寒夏笑道,“大家对我都很好。”
孟刚笑了笑,从口袋里拿出烟点上,慢慢吸了一口。木寒夏虽然不喜欢闻烟味,但是也没表现出来。
“我问过你们经理了。”他说,“说你表现挺好的,很有潜质。不过,就是太局促紧张了些,对谁都有点低姿态。是吗?”他侧眸看着她。
木寒夏不知道说什么好:“哦……”
他又笑了,盯着手上的烟,缓缓说:“寒夏,不要紧张,也不需要局促。可能我现在招一个助理,至少都是大专生,有的还是本科生。但是有一点,你和我都是一样的,那就是我们虽然起点低,但是不比任何人差。在职场上,一开始或许看学历,但到最后,都是看业绩。学历顶个屁。明白吗?”
木寒夏静默了几秒钟,答:“明白。”
两人都安静了一会儿。木寒夏抬起头,就看到太阳,已经在天边露出整张脸,阳光洒在整个操场上,明亮而温暖。如同她此刻,被孟刚的一番话,熨烫的心。
“孟总,我有个情况,想跟你汇报。”她忽然说道。
“哦?什么情况?”
木寒夏说:“是这样的,我有个高中同学,在美国纽约读大学。那天我想起同事说过,林莫臣就是纽约的哥伦比亚大学毕业的,于是顺口跟我同学提了一下。结果我同学刚好听说过林莫臣这个人,就跟我说了他的一些事……”
……
一支烟在孟刚的指间缓缓燃尽。
木寒夏抬头看着他:“孟总,我说完了。”
孟刚沉吟片刻,神色并没有什么变化,却问:“为什么对我说这个?”
木寒夏看着他的眼睛,大着胆子答道:“因为我想,原定的95折,也许不够防御这个人的进攻。”
孟刚静了几秒钟,眼睛里忽然有了深不可辨的笑意:“寒夏,你比我原以为的,胆子更大,也更有潜力。”
木寒夏的心怦怦加速:“那孟总,我们接下来应该怎么办?”
孟刚却抬手又抽了口烟,温和地说:“我会再斟酌。是不是该走了,否则咱们两个都要迟到了。”
——
接下来的几天,木寒夏都面上不动声色,暗暗地等待着。
等待着孟刚宣布新的促销计划。
可是,整个公司,整间超市里,却一直风平浪静。什么动作都没有。市场部照旧准备着95折促销,只看得木寒夏心中阵阵叹息——不行,这样肯定不行,挡不住那匹传说中的狼。
距离永正开业的日子,也一天天近了。
只是,木寒夏人微言轻,不可能去对同事们说什么,也不可能为这事儿再次跳到孟刚面前指手画脚。她只有静观其变的份儿,看孟刚到底拿的什么主意。
说起来,虽说几次相处,孟刚对她和蔼可亲。但他那样一个人,木寒夏对他的感觉,依然是敬畏的,完全不会有变得亲近的感觉。所以后来几天,她想了想,就没再去那个操场跑步,而是去了江边。
也不知道孟刚去了没有。但是对于木寒夏来说,每天早上跑步放松时,还要拜见领导,真的挺累心的。所以她决定隔三岔五再去一次操场,这样既不显得是故意躲开,又不用天天伴驾,完美。
只是木寒夏还没来得及第二次伴驾,大事就来了。
——
商超系统每周都是上班六天,周日休息。这天,是周六的傍晚。
距离永正开业,恰恰还剩一个星期。
快六点时,木寒夏正准备下班回家,经理却走进办公室,神色严肃地宣布:“所有人留下来。”
大家面面相觑。
同样被留下的,还有生鲜部、采购部、行政部……等多个重要部门的全体员工。过了一会儿,木寒夏就收到了何静的短信:“阿夏,发生什么事了?今天超市提前结束营业,我们营业员都被留下了。”
木寒夏放下手机,看着周围同样神色凝重的同事们,心跳有些加速。
来了。
终于来了。
天黑的时候,所有职员都被聚集到大会议室开会。所有营业员,也被集中到超市里的空地上训话。而市场部的一些老员工,带着一些人,搬来成捆的促销海报、宣传牌、价签……楼下的进货仓库门大开,一辆辆货车陆续开进来,紧张地开始卸货……
会议室内。
灯光炽亮,气氛严肃,坐满了职员。
木寒夏坐在最后一排的角落里,听着旁边的人窃窃私语。等了一会儿,终于见到孟刚带着几位经理,走了进来。
场面一下子肃静了。
孟刚在前排坐下,环顾一周,开口:“我宣布一件事:经总部同意,明天开始,我们,做全线大促。”顿了顿,他说:“为期一周,总投入300万。”
台下一片哗然。所有人几乎神色动容,开始交头接耳议论纷纷。
要知道,300万虽不是什么特别惊人的数目,但超市是薄利行业。7天300万,也就是每天赔掉40多万,超市一天的毛利才20几万。有几家超市这么干过?
有心思转得快的人,立刻明白过来。
孟总这是要下狠手,对付一周后开业的永正了!让它开不了一个好业!
“大家知道。”孟刚缓缓地说道,“这是我们店历史上,前所未有的一次大促。我希望所有人团结一心,打好这一仗。捍卫乐雅在江城的市场领导者地位,创下新的业绩高峰!”

嗯…这章男主没有出现,但是他出现在了传闻中!再说明一下:1、水果案例是老墨自己设计的,并非真实案例改编,或者在哪本书上看到就拿来用——老墨也不屑干这样的事。灵感来源就是现在我们可以见到的,很多社区的便利店,功能越来越多,我跟几个做商业的朋友讨论过,他们都觉得终端店的有效利用,会是很好的商机。林莫臣所做的事的核心,也就是占据渠道为王;所以如果有转载、化用本案例的,请注明出处。2、由于我没在美国生活过,这案例的细节若有不符合美利坚国情情况,望大家见谅。主要是那么个意思。么么哒,明天见~
第8章

凌晨三点,夜空寂静,楼顶上方依稀挂着几颗星子。
乐雅超市里,却是一番截然不同的景象。明亮、忙碌、人来人往。
木寒夏和一些职员,也被“下放”到了超市里,帮忙点货搬货。其实几乎是全员,都在这个夜晚,秘密上阵了。
忙碌了好几个小时,木寒夏一身的汗,靠在一处堆码旁休息。正巧何静搬了箱水果走过来,往她身边一靠,也歇口气。
“喂。”何静说,“你说咱们这次大促,真的能打败永正吗?”
木寒夏慢悠悠地说:“打败,倒不一定。但肯定能给他们一记重击。”
“为什么啊?”何静到现在还忙得懵懵懂懂的,“永正他们也可以做大促啊。”
木寒夏笑了笑:“你以为这次,孟总只是简单地跟他们打一次价格战?”
何静一愣。
木寒夏抬起手,往边上自己的水杯一指:“乖,先把我的水拿来。”
何静瞪她一眼,到底还是先“伺候”她喝了水,这才听到她不紧不慢地解释道:“很简单,一家新店,开业形象是很重要的。就像我们逛街,店铺给我们的第一印象,是不是会影响我们今后很长时间,去不去这家店?”
何静点头:“是啊。”
“永正开业,本来也是要做一定力度的促销,并且让顾客觉得他们物美价廉、环境好、服务好、质量好,对不对?”
“是啊,永正就是这样的……”
“那我们现在突然做了很大力度的促销,并且就在他们开业前一周,会带给他们什么后果呢?”
何静愣愣地看着她:“什么后果?”
木寒夏微微一笑,从她的箱子里拿出两个水果,在手里轻松地抛着:“一、我们的促销非常突然,肯定是他们意料之外的。如果他们措手不及,做不到相同力度的促销,那么开业时,顾客刚经历过我们的大促,印象深刻,一定会觉得,这家超市价格也不算便宜啊,不实惠。那即使他们其他方面做得再好,也很难挽回这个形象了。”
“说的是。那如果他们的价格做得比我们还低呢?”何静问。
“二、即使他们的价格做得比我们还低,也不可能低太多了,对不对?”木寒夏悠悠哉哉地说,“绝大部分的降价空间,已经被我们用掉了,顾客的心理预期,也基本被满足了,只会觉得他们比乐雅也就便宜一点点嘛,不会带给顾客太大的冲击和购物激情。也就是说,因为有了我们的狙击,永正不得不花更多的钱,却只能得到一点边际效应。总之,他们这次开业,想要给顾客树立一个强有力的、富有吸引力的形象,变成了很困难的事。”
她说得流利自然,何静却听得沉默了。足足消化了好一会儿,才彻底明白她说的意思,好像还真的挺有道理的。
何静忍不住问道:“你是从哪儿知道这些的,是你们办公室的人说的吗?”
木寒夏摇头,压低声音:“我一个小虾米,他们哪会跟我讨论里面的道理。是我自己琢磨的。”说到这里,她露出一点笑容。
何静却认真地看了她一会儿,感叹道:“寒夏,你这个人看起来大大咧咧嘻嘻哈哈,跟我一样。其实心里,比谁都明白,也清楚自己要什么。挺好的。”
木寒夏一怔,有点犹豫:“你这是夸我还是骂我?”
何静“噗嗤”笑了,伸手一戳她的脑门儿:“夸你夸你夸你!就该继续扮猪吃老虎,好样的。我永远支持你。”
木寒夏心头一暖,脸上却是淡淡的若无其事的笑容:“嗯。”
何静看了眼周围依旧忙碌的一切,说:“也不知道,明天到底会怎么样啊……”
木寒夏没说话。脑子里,却浮现出那个男人。
刚才的那些分析,她觉得自己想得都没错,可如果对面的人是林莫臣,他说他会三个月打垮乐雅,他的那些传奇经历……木寒夏还真不知道,他会怎么掌控这战局。
——
次日上午。
永正的整个建筑风格,就比街对面的乐雅更新、更宽敞、更时尚。此刻,林莫臣就坐在永正顶层的总经理办公室里,手拿一杯热咖啡,背靠老板椅,在看美国股市。
他的门外,永正的干部、职员,也已准备就绪,只等一周后的开业。
“咚咚咚——”有人敲门。
林莫臣神色淡然:“进来。”
几个核心部门的经理走了进来,也都是程薇薇的心腹,他们一脸焦急颜色。
“林总!”其中一个说,“乐雅今天开始搞大促了!价格做得非常低,有些商品低得离谱!现在他们整个场子都卖疯了,周围的顾客全去他们那儿了!”
林莫臣微微抬眉,没说话。另一个经理说:“他们这是故意的!故意给我们来这么一手。之前收到的消息,一直是说他们只做95折,消息捂得这么紧,突然做大促,摆明了是要给我们开业一个下马威!”
大家纷纷附和,都有些火大。又齐齐看向林莫臣,看他是个什么应对说法。
却不料林莫臣只是低头喝了口咖啡,淡淡道:“慌什么?我们不是也捂着计划么?”
这话倒让所有人都安静下来。是啊,说起林莫臣这些天安排的计划,每个人的表情都变得有些难以形容。唉,那感觉就像胸口捂着颗炸弹似的,也不知道这炸弹引爆后,死的是对手,还是自己啊……
林莫臣却不搭理他们的彷徨犹疑,抬头问:“令我感到意外的是,根据以往的资料,孟刚的行事风格一向稳重保守。是什么,让他改变了做法。放弃相对温和的95折,突然改为全面进攻?”
大家面面相觑,有一个人犹豫说道:“林总,我听到一个小道消息,不知道是不是真的……说是乐雅有个营业员,跟孟刚进谏,说林总你是个狠角色,95折不够……”
——
木寒夏干了一个通宵,都快累瘫了。中午趁着没人,躲在仓库里,直接趴在货堆上打盹。仓库里冷冷凉凉的,光线昏暗,她的衣服上蹭了好多灰,也不在意。读高中那会儿,家里虽然也没钱,但她至少能把自己打扮得整洁好看,还能混个班花当当。这几年一直在干脏活累活,外表什么的根本就不在乎了,什么境况都能凑合着过。

第9章

她刚眯了一会儿,手机就响了,进了短信。
她恹恹地拿起来一看,是个陌生号码发来的,内容也有点奇怪,只有四个字:“以卵击石。”
木寒夏看得有点发愣,输入:“你是谁?”
过了一会儿,那人才回复:“是我。”
木寒夏握着手机,心中涌起一种很奇怪的直觉。这样高冷的语气,只令她想起了一个人……而且车祸那晚,她曾经给警察留过地址电话。林莫臣既然能找到她上班的地方,有她的电话也不足为奇。
她回复:“不明白你在说什么。”
林莫臣只回了一个字:“装。”